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疫情当前,多项金融服务举措驰援小微企业渡难关——宝瑞通在行动

发布日期:2020-02-11 11:08:18 浏览次数: 新闻来源:未知


 

新型冠状病毒疫情牵动着全国人民的心。自疫情发生以来,宝瑞通典当行按照党中央、国务院和市委、市政府的严密部署,响应北京市地方金融监督管理局关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控情况下金融服务保障工作的通知,通过加大防控融资政策支持、强化受困企业金融服务、增设绿色应急通道等多种手段加强金融支持服务,全力协助中小微企业渡过难关,做好疫情防控工作。

一、加大防控融资政策支持力度

对于直接参与疫情防控的医药机构以及生产、运输和销售应对疫情使用的重要医用物资、重要生活物资的小微企业,提交相关材料落实后可享受融资月息费1%起,最高获50%的政策优惠,全力支持抗疫前线企业。

针对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员的贷还款安排,推出合理延后还款期限政策,解除后顾之忧。

二、提高疫情期间金融服务响应效率

对受疫情影响的中小微企业的融资需求,建立专项审批通道,由公司一把手与业务总经理亲自坐阵指挥,首先做到即时响应率100%,再行简化流程,快速服务,全力支持中小微企业应对疫情。

在疫情期间,通过集中管理,流程优化,排除一切困难坚持做到民品典当融资即时放款,汽车典当融资最快30分钟放款,房产典当融资最快12小时放款。

三、畅通线上金融服务通道

开放全流程线上金融服务,微信小程序、微信公众号、官方微博、官方抖音、官网乐语等互联网平台同步受理客户融资和手续办理需求,努力实现客户不出门或少出门能办业务的目标。

开通金融服务应急专用绿色通道,除全国统一客户服务电话不间断服务外,每个区域均有店面开放特殊服务专线、店面负责人手机专线,解决客户的应急需求。

四、加强疫情期间的信息畅通

公众平台及时公开企业金融服务举措、营业情况与公告通知,做到让客户知情、放心。

不断推出便捷服务措施,并多渠道及时通知客户,让客户安心。

五、增加中小微企业主心理关怀

通过微信、短信息、社群及时发送疫情防控注意事项,增强中小微企业主防控安全知识与意识。

主动采取疫情期间客户关怀行动,由工作人员将服务政策、调整信息与真诚慰问一对一的传递,并及时为客户在金融服务上遇到的各种问题答疑解惑。